Trabajos en Calgary: Supervisor de impresiones, supervisor de almacén, coordinador de ventas y más

Intérprete de lenguaje de señas

Sorenson Communications está buscando intérpretes de la comunidad sorda y oyente de tiempo parcial para brindar servicios de interpretación de la más alta calidad para los consumidores sordos en múltiples ubicaciones en toda la empresa. Las horas programadas satisfarán las necesidades de las demandas de la comunidad.

Los candidatos deben mostrar una amplia gama de habilidades lingüísticas en lenguaje de señas estadounidense e inglés y exhibir constantemente un excelente servicio al cliente interno y externo. Este puesto está disponible para nuevos solicitantes y empleados actuales no exentos de Sorenson con buena reputación. Todos los solicitantes deben realizar y aprobar una evaluación para verificar el conjunto de habilidades a fin de brindar servicios efectivos.

Responsabilidades:

• Los intérpretes auditivos interpretarán efectivamente entre ASL e inglés hablado
• Los intérpretes sordos interpretarán efectivamente entre ASL, lenguaje de señas estadounidense táctil, otras formas de comunicación visual e inglés escrito.
• Mantener una membresía activa en buenos términos con CASLI
• Adherirse a las políticas y procedimientos de Sorenson, el Código de ética y las pautas para la conducta profesional de CASLI o el Código de conducta profesional de NAD-RID
• Brindar un excelente servicio al cliente manteniendo una actitud respetuosa y profesional con los clientes y colegas.
• Trabajar eficazmente en un entorno de equipo; recibir apoyo de y brindar apoyo a los colegas
• Demostrar la capacidad de cumplir con las expectativas de rendimiento y servicio al cliente con una supervisión mínima
• Mejorar las habilidades de interpretación a través de la educación y capacitación continua
• Mantener, según corresponda, el cumplimiento de los requisitos de licencia y/o certificación nacionales, estatales o locales.
• Mantener un horario de trabajo flexible para satisfacer las diversas necesidades de interpretación en el entorno comunitario.
• Poseer la capacidad de trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y de ritmo rápido en una variedad de entornos y ubicaciones.
• Cumplir plenamente con los requisitos de asistencia de Sorenson Communications
• Representar de manera efectiva la marca Sorenson Communications al interactuar con los clientes en el campo
• Trabaje con estudiantes internos o brinde tutoría cuando sea apropiado y según lo asignado
• Sea puntual y esté preparado para cada contrato de interpretación
• Flexible con cambios de asignación
• Habilidad para usar tecnología para informes precisos para facturación, programación y evaluación de servicios.
• Demostrar voluntad y capacidad para completar tareas adicionales y de otro tipo que se le asignen

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Agente de Soporte Central

La función del Agente de soporte central es minimizar el impacto de los retrasos y las cancelaciones de vuelos en nuestra gente y en los Viajeros al proporcionar una recuperación, soporte y comunicación seguros, fluidos y eficientes para los viajeros.

Los Agentes Centrales de Apoyo son responsables de formular planes de contingencia para Operaciones Irregulares (IROP) en conjunto con los Coordinadores de Operaciones, Supervisores Aeroportuarios y Agentes Aeroportuarios. Cada Agente de soporte central se esforzará por crear conexiones que marquen una diferencia positiva.

Responsabilidades

• Supervise, identifique y responda a todas las operaciones irregulares (IROP) que afectan la experiencia del viajero
• Desarrollar e implementar planes de reubicación de viajeros durante los IROP en conjunto con los otros equipos en el Centro de control de operaciones (OCC)
• Comunique los impactos del IROP específicos del viajero y coordine la recuperación del viajero antes y durante un IROP
• Colaborar y comunicarse con los aeropuertos con respecto a los planes de reubicación de IROP con el objetivo de preservar la experiencia del viajero Swoop y el rendimiento operativo.
• Coordinar los servicios de viajero de IROP, como hotel, transporte terrestre y transportistas alternativos cuando sea necesario.
• Complete la lista de verificación del Equipo de apoyo central – Respuesta de emergencia cuando sea necesario para asegurar el manifiesto de vuelo en caso de un incidente de Categoría A o B
• Coordinar todos los manifiestos de vuelos chárter y el soporte de aeropuertos fuera de línea
• Proporcionar a los aeropuertos apoyo en los requisitos de identificación y entrada para vuelos transfronterizos e internacionales.
• Actualizar y mantener las listas de vigilancia del gobierno
• Responder a todas las consultas de aduanas e inmigración con respecto a los aeropuertos o viajeros de Swoop
• Realizar tareas ad-hoc según lo solicite el líder de OCC
• Brindar soporte técnico y de solución de problemas a los equipos internos; Agentes aeroportuarios, supervisores aeroportuarios, gestión aeroportuaria y otros Swoopsters
• Proyectos ad hoc según lo asignado.

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