Servicio al Cliente: La empresa Air Canada, con sede en Calgary, se encuentra en la búsqueda de una persona con las habilidades para desempeñarse como Representante de Relación con el Cliente, al cual le apasiona alcanzar nuevas alturas, trabajar en equipo y hacer una contribución significativa. Excelentes habilidades verbales y escritas en inglés. Otros idiomas, como el francés y el español, son fuertes activos.
Entre los deberes estará: Anticípese e identifique las necesidades del cliente. Vaya más allá de la búsqueda de formas de retener clientes. Responda con compasión y cuidado a las quejas y consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico, incluso en circunstancias difíciles. Evalúe la queja de un cliente y complete la investigación necesaria para responder adecuadamente al cliente. Entre otros.
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Representante de Ventas: La empresa Userful Corporation, con sede en Calgary se encuentra en la búsqueda de una persona con las habilidades para desempeñarse como Representante de Ventas, el cual deberá dedicarse a la calificación de clientes potenciales entrantes, la programación de demostraciones de productos y el registro de datos del proyecto del cliente en el CRM. La comunicación en español (verbal, escrita y de presentación) es una ventaja.
Entre los deberes estará: Elaborar estrategias, calificar a los clientes potenciales entrantes y garantizar que la más alta calidad llegue a los ejecutivos de cuenta. Interactuar por teléfono, correo electrónico y LinkedIn con personal clave hasta e incluyendo: ejecutivos de nivel C. Analizar las necesidades comerciales prospectivas, comprender los procesos, identificar proyectos, determinar los requisitos y las posibles soluciones. Entre otros.
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Calidad de Datos: La empresa ComplyWorks Ltd., con sede en Calgary, se encuentra en la búsqueda de una personas con las habilidades necesarias para desempeñarse como Representante de Calidad de Datos, el cual debe atender a los clientes brindándoles información sobre productos y servicios, así como para resolver problemas de productos y servicios de manera eficiente, profesional y positiva por correo electrónico, teléfono y chat en vivo, según sea necesario. Fluido en inglés y español escrito y hablado. Salario: $ 42,000 al año.
Entre los deberes estará: Verificación de suscripciones según ComplyWorks y las pautas del cliente con un alto nivel de precisión. Registro de notas oportunas, precisas, concisas y claras para todas las consultas de soporte y actividades de la cuenta del suscriptor. Entrada de datos relacionados con el mantenimiento continuo de las suscripciones de los clientes, dentro de las pautas dadas. Entre otros.
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