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Asistente Administrativo de Oficina
Resource Energy Solutions está buscando un asistente de oficina confiable y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. Como asistente de oficina, usted será responsable de respaldar las operaciones diarias de nuestra oficina y ayudar con proyectos urgentes asignados por la gerencia. Reportando directamente al CEO, desempeñará un papel crucial para garantizar el buen funcionamiento de la oficina.
Habilidades generales:
- Habilidades administrativas: experiencia en la gestión de operaciones diarias de oficina, manejo de llamadas telefónicas, clasificación y distribución de correo, mantenimiento de sistemas de archivo y gestión de suministros de oficina.
- Gestión de programación y calendario: competencia en la gestión de horarios, coordinación de citas y organización de reuniones o eventos.
- Correspondencia y preparación de documentos: experiencia en redacción y edición de documentos, preparación de correspondencia, toma de notas de reuniones y mantenimiento de registros precisos.
- Entrada de datos y mantenimiento de registros: capacidad para mantener registros organizados y actualizados, ingresar datos con precisión en bases de datos u hojas de cálculo y recuperar información cuando sea necesario.
- Habilidades de comunicación: Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas, incluida la capacidad de interactuar profesionalmente con personas en todos los niveles de la organización.
- Habilidades de organización: Excelentes habilidades de organización para gestionar múltiples tareas, priorizar el trabajo de manera efectiva y cumplir con los plazos en un entorno de trabajo acelerado.
- Confidencialidad: Capacidad para manejar información sensible con un alto nivel de confidencialidad y mantener niveles estrictos de privacidad y confianza.
- Habilidades técnicas: dominio del uso de software de oficina como Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook. También puede resultar beneficioso estar familiarizado con otras herramientas, como Adobe Suite.
- Atención al detalle: gran atención al detalle y precisión para garantizar que las tareas se completen con precisión y sin errores.
- Adaptabilidad: Capacidad para aprender rápidamente, adaptarse a prioridades cambiantes y trabajar de manera eficiente en un entorno de trabajo dinámico.
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Especialista en Gestión de Alertas de Seguridad
¿Qué vas a hacer?
- Vigilar la seguridad del personal de nuestros clientes
- Gestione las alertas de emergencia y siga los protocolos de escalada de forma profesional y eficiente.
- Responder a situaciones de emergencia con calma y confianza.
- Proporcionar solución de problemas básica y soporte técnico cuando se activa una alerta.
- Monitoree las condiciones climáticas y de las carreteras donde los clientes trabajan solos para mantenerlos informados sobre posibles problemas.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente.
- Mantener registros y preparar informes.
Requisitos:
- Fluidez en inglés hablado y escrito, requerido
- Se requiere fluidez en español.
- La fluidez en francés es una ventaja.
- La fluidez en otros idiomas es una ventaja.
- La capacidad de mantener un volumen alto y constante de llamadas.
- La capacidad de mantener la calma en situaciones estresantes y urgentes.
- La capacidad de pensar críticamente, recibir información limitada y tomar decisiones basadas en la formación.
- Competencia con computadoras, programas basados en web y la capacidad de usar múltiples monitores a la vez.
- La capacidad de trabajar de forma independiente con supervisión limitada.
- Gran atención al detalle
- La experiencia previa en atención al cliente y/o servicio al cliente o en torno de despacho es una ventaja.
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Representante de ventas
Responsabilidades:
- Realizar actividades de ventas internas para generar nuevos clientes potenciales y cerrar acuerdos de ventas.
- Interactuar con clientes potenciales por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación para comprender sus necesidades y promocionar nuestros productos y servicios.
- Utilizar técnicas de ventas para superar objeciones, negociar precios y asegurar pedidos de ventas.
- Mantener registros de clientes precisos y actualizados en Salesforce u otros sistemas CRM.
- Colaborar con el equipo de marketing para identificar mercados objetivo y desarrollar estrategias de ventas efectivas.
- Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo rápidamente consultas, resolviendo problemas y garantizando la satisfacción del cliente.
Experiencia:
- Se prefiere experiencia previa en ventas internas o puesto similar.
- Se requiere alto dominio del inglés. La fluidez en español es una ventaja.
- Historial comprobado de cumplimiento o superación de objetivos de ventas.
- Familiaridad con el software CRM, como Salesforce, para gestionar las interacciones con los clientes y realizar un seguimiento de las actividades de ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, con capacidad para articular eficazmente las características y beneficios del producto.
- Capacidad para negociar y cerrar acuerdos de ventas manteniendo relaciones positivas con los clientes.
- Fuertes habilidades para la resolución de problemas y la capacidad de pensar creativamente para encontrar soluciones a las necesidades de los clientes.
- Se valorará experiencia previa en telemarketing o llamadas en frío.
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