Vuelos en Canadá: Federales fortalecen legislación de protección al usuario

Las aerolíneas deben solventar los problemas de retrasos en vuelos y compensar el overbooking
Por: Nuestra Redacción
Calgary · Publicado el: 10 enero, 2023

(Image by senivpetro on Freepik)

El Gobierno de Canadá está fortaleciendo las regulaciones de protección de los pasajeros de avión luego de un aumento en los retrasos de vuelos en los últimos meses. La regulación incluye medidas para garantizar que las aerolíneas proporcionen una compensación justa a los pasajeros afectados por retrasos, cancelaciones y overbooking.

La regulación también establece requisitos para que las aerolíneas informen de manera transparente sus políticas de compensación y proporcionen asistencia clara a los pasajeros en caso de retrasos. Las aerolíneas también estarán obligadas a proporcionar comida, bebida, y si es necesario, alojamiento y transporte a los pasajeros afectados por retrasos prolongados.

Los cambios en las regulaciones también incluyen medidas para garantizar la seguridad de los pasajeros en caso de overbooking, lo que significa que un vuelo está sobre vendido. Las aerolíneas tendrán que ofrecer una compensación económica a los pasajeros voluntarios que renuncien a su asiento, y proporcionar asistencia para reacomodar a los pasajeros afectados en vuelos futuros.

Además, se ha establecido un proceso claro para que los pasajeros presenten quejas y reclamaciones en caso de insatisfacción con las medidas de compensación y asistencia proporcionadas por las aerolíneas.

La fortalecimiento de estas regulaciones es una respuesta al aumento en los retrasos de vuelos en los últimos meses, causado por una variedad de factores incluyendo mal tiempo, problemas en la infraestructura aeroportuaria y problemas operativos. Con estas medidas, se busca mejorar la protección de los pasajeros y garantizar un servicio de transporte aéreo más justo y seguro para todos.

En conclusión, el Gobierno de Canadá está fortaleciendo las regulaciones de protección de pasajeros de avión para garantizar un servicio más justo y seguro para los pasajeros afectados por retrasos, cancelaciones y overbooking, proporcionando medidas claras para las aerolineas y un proceso de quejas y reclamaciones mas accesible para los pasajeros.

Para obtener más información sobre este tema, ingresa AQUÍ.

Además, se ha establecido un proceso claro para que los pasajeros presenten quejas y reclamaciones en caso de insatisfacción con las medidas de compensación y asistencia proporcionadas por las aerolíneas.

La fortalecimiento de estas regulaciones es una respuesta al aumento en los retrasos de vuelos en los últimos meses, causado por una variedad de factores incluyendo mal tiempo, problemas en la infraestructura aeroportuaria y problemas operativos. Con estas medidas, se busca mejorar la protección de los pasajeros y garantizar un servicio de transporte aéreo más justo y seguro para todos.

En conclusión, el Gobierno de Canadá está fortaleciendo las regulaciones de protección de pasajeros de avión para garantizar un servicio más justo y seguro para los pasajeros afectados por retrasos, cancelaciones y overbooking, proporcionando medidas claras para las aerolineas y un proceso de quejas y reclamaciones mas accesible para los pasajeros.

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