Representante de Atención al Cliente
Se busca un representante de atención al cliente para trabajar de forma remota en un centro de llamadas. El horario preferido es de 8:40 AM a 5:10 PM, hora del Pacífico. Las responsabilidades incluyen responder llamadas entrantes, proporcionar información a los clientes, gestionar solicitudes por correo electrónico, escalar problemas según sea necesario y mantener registros precisos. El desempeño se evaluará según indicadores clave de rendimiento, como el número de llamadas atendidas y la satisfacción del cliente.
Requisitos
Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en un rol de centro de llamadas, con un historial comprobado de excelencia en el servicio al cliente. Es fundamental tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Se valorará la familiaridad con el software de centros de llamadas y la adaptabilidad a nuevas tecnologías. Además, se requiere fluidez en español e inglés.
Enfermeras registradas
Mia Aesthetics está buscando enfermeras registradas especializadas en cirugía estética para unirse a su equipo en varias ubicaciones de EE.UU. y Canadá. En este puesto, serás responsable de proporcionar atención primaria a pacientes después de procedimientos estéticos, incluyendo el manejo del dolor, cuidado de heridas, y monitoreo de complicaciones. Además, colaborarás con médicos y otros profesionales de la salud en el desarrollo de planes de atención, asistirás en emergencias y proporcionarás educación a los pacientes y sus familias sobre el cuidado postoperatorio. Mia Aesthetics ofrece asistencia con la reubicación e inmigración, junto con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Requisitos
Para postularse, los candidatos deben ser enfermeras registradas (RN) con título universitario en Enfermería (Licenciatura o Técnico) y tener al menos un año de experiencia en cirugía ambulatoria. Es necesario pasar el examen NCLEX y obtener la licencia de RN en el estado correspondiente dentro de los 60 días posteriores a la oferta de trabajo. También se requiere tener certificación BLS y ACLS vigentes. Se valora la habilidad para comunicarse en inglés y español. Mia Aesthetics proporcionará capacitación y apoyo con la obtención de licencias, así como asistencia con la reubicación y el proceso de inmigración si corresponde.
