Agente de Call Center
Se busca Agente de Call Center motivado y orientado al cliente para al equipo AM/PM. Su principal responsabilidad será manejar llamadas entrantes y salientes, brindando un excelente servicio y soporte al cliente. El candidato ideal debe tener fuertes habilidades de comunicación y una actitud agradable, con capacidad para resolver eficientemente las consultas y problemas de los clientes.
Requisitos
Se requiere diploma de secundaria; la experiencia previa en servicio al cliente o call center es preferible, pero no esencial. Se valoran habilidades de comunicación verbal y escrita, escucha activa, y capacidad para trabajar bajo presión. La fluidez en francés, español o coreano es un plus, así como la familiaridad con sistemas CRM o software de call center. Se requiere flexibilidad para trabajar en turnos variados, incluidos fines de semana y festivos.
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Coordinador de Servicios Lingüísticos
CAWST busca un Coordinador de Servicios Lingüísticos apasionado y detallista para unirse a su equipo. Este puesto a tiempo parcial (20 horas/semana) se centra en mejorar la accesibilidad de los recursos y programas de desarrollo internacional, manejando proyectos de traducción y localización principalmente en inglés, español y francés. El coordinador trabajará en la oficina de Calgary al menos 10 horas por semana y tendrá la oportunidad de impactar significativamente en los esfuerzos de aprendizaje y desarrollo global.
Requisitos
Se requiere fluidez en inglés, y preferiblemente en español y/o francés, con experiencia en traducción. Se valoran habilidades organizativas y experiencia en la gestión de proyectos y herramientas de traducción asistida por computadora (CAT). El candidato ideal debe ser proactivo, tener habilidades de comunicación efectiva y estar interesado en tecnologías de traducción automática e IA. Se valorará la adaptabilidad y curiosidad para implementar nuevas tecnologías. Se ofrece un entorno laboral que fomenta la colaboración y el equilibrio entre vida laboral y personal.
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