Trabajos para hispanos en Calgary: del 28 al 2 de noviembre

Desde Tutor en español a Representante de Servicio al Cliente y más

por nuestra redacción
Calgary · Publicado el: 28 octubre, 2024

Representante de Atención al Cliente

Se busca un representante de atención al cliente para trabajar de forma remota en un centro de llamadas. El horario preferido es de 8:40 AM a 5:10 PM, hora del Pacífico. Las responsabilidades incluyen responder llamadas entrantes, proporcionar información a los clientes, gestionar solicitudes por correo electrónico, escalar problemas según sea necesario y mantener registros precisos. El desempeño se evaluará según indicadores clave de rendimiento, como el número de llamadas atendidas y la satisfacción del cliente.

Requisitos

Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en un rol de centro de llamadas, con un historial comprobado de excelencia en el servicio al cliente. Es fundamental tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Se valorará la familiaridad con el software de centros de llamadas y la adaptabilidad a nuevas tecnologías. Además, se requiere fluidez en español e inglés.

Puedes postular para Representante de Atención al cliente aquí

Representante de Servicio al Cliente

Como representante de servicio al cliente I (CSR I), serás responsable de manejar la comunicación con los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo, especializándote en una línea de productos específica. Tu tarea principal será proporcionar información sobre productos y servicios, así como resolver problemas de manera eficiente y profesional. Además, deberás completar un programa de certificación en un plazo de diez semanas, ofrecer un soporte excepcional a los clientes y colaborar con otros equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos

 Para postularte, necesitarás un diploma de secundaria o GED y al menos un año de experiencia en servicio al cliente, preferentemente en un entorno de call center. Es esencial ser bilingüe en inglés y español, y contar con habilidades de comunicación escrita y verbal sobresalientes. Además, se espera que tengas un enfoque proactivo hacia la resolución de problemas, habilidades tecnológicas adecuadas, y experiencia con Salesforce o un CRM similar. También es importante ser un jugador de equipo, adaptable a cambios y estar orientado al cliente para ofrecer una experiencia excepcional.

Puedes postular para Representante de Servicio al Cliente aquí



Tutor de español

Como tutor de español conversacional remoto en la plataforma Varsity Tutors, tendrás la oportunidad de ayudar a estudiantes a mejorar sus habilidades en el idioma. Podrás elegir tus propias horas y la cantidad de sesiones que deseas impartir, lo que te permitirá ajustar tu trabajo a tus necesidades. La plataforma ofrece una experiencia de enseñanza en línea, donde te emparejarán con estudiantes que se adapten a tu estilo de enseñanza. Además, recibirás pagos competitivos y podrás facturar cada sesión de manera sencilla, ya que Varsity Tutors se encarga de la recolección de pagos.

Requisitos

Se espera que los tutores tengan excelentes habilidades de comunicación y una personalidad amigable y accesible. Debes demostrar experiencia en el español conversacional y tener la capacidad de personalizar las lecciones para cada estudiante. La plataforma te ofrece diversas modalidades de tutoría, incluyendo sesiones uno a uno, clases en grupos pequeños y grandes, así como sesiones de tutoría instantánea. Si tienes pasión por la enseñanza y deseas hacer una diferencia en la vida de tus estudiantes, esta es una excelente oportunidad.

Puedes postular para Tutor de español aquí

AdOps Bilingual en español

En illumin, se busca un AdOps Bilingual (Spanish) Campaign Manager para unirse a su equipo de manera remota. Este rol implica actuar como asesor estratégico para nuestros clientes, ayudándoles a aprovechar al máximo nuestra plataforma publicitaria. Serás responsable de construir relaciones sólidas, entender las necesidades empresariales y colaborar con equipos de ventas y producto para optimizar la experiencia del cliente.

Requisitos

 Se requiere experiencia en gestión de cuentas y un historial en roles como Account Manager o Customer Success. Debes tener habilidades analíticas, conocimiento de tendencias en la industria y competencia en herramientas de CRM. La capacidad de comunicarse con diferentes niveles de liderazgo y un compromiso con el éxito del cliente son esenciales. También se espera flexibilidad para viajar ocasionalmente a eventos de equipo. 

Puedes postular para AdOps Bilingual en español aquí 




Tutor de español

Como tutor de español conversacional remoto en la plataforma Varsity Tutors, tendrás la oportunidad de ayudar a estudiantes a mejorar sus habilidades en el idioma. Podrás elegir tus propias horas y la cantidad de sesiones que deseas impartir, lo que te permitirá ajustar tu trabajo a tus necesidades. La plataforma ofrece una experiencia de enseñanza en línea, donde te emparejarán con estudiantes que se adapten a tu estilo de enseñanza. Además, recibirás pagos competitivos y podrás facturar cada sesión de manera sencilla, ya que Varsity Tutors se encarga de la recolección de pagos.

Requisitos

Se espera que los tutores tengan excelentes habilidades de comunicación y una personalidad amigable y accesible. Debes demostrar experiencia en el español conversacional y tener la capacidad de personalizar las lecciones para cada estudiante. La plataforma te ofrece diversas modalidades de tutoría, incluyendo sesiones uno a uno, clases en grupos pequeños y grandes, así como sesiones de tutoría instantánea. Si tienes pasión por la enseñanza y deseas hacer una diferencia en la vida de tus estudiantes, esta es una excelente oportunidad.

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AdOps Bilingual en español

En illumin, se busca un AdOps Bilingual (Spanish) Campaign Manager para unirse a su equipo de manera remota. Este rol implica actuar como asesor estratégico para nuestros clientes, ayudándoles a aprovechar al máximo nuestra plataforma publicitaria. Serás responsable de construir relaciones sólidas, entender las necesidades empresariales y colaborar con equipos de ventas y producto para optimizar la experiencia del cliente.

Requisitos

 Se requiere experiencia en gestión de cuentas y un historial en roles como Account Manager o Customer Success. Debes tener habilidades analíticas, conocimiento de tendencias en la industria y competencia en herramientas de CRM. La capacidad de comunicarse con diferentes niveles de liderazgo y un compromiso con el éxito del cliente son esenciales. También se espera flexibilidad para viajar ocasionalmente a eventos de equipo. 

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Empleos para Latinos en Calgary


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