Representante de soporte
Estamos buscando un representante de soporte de nuestra oficina de Calgary. Reportando al Gerente de Soporte – Canadá. Los representantes de soporte son responsables de manejar las comunicaciones entrantes con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Se requiere que los Representantes de soporte atiendan a los clientes proporcionando información sobre productos y servicios, así como también para resolver problemas de productos y servicios de una manera eficiente, profesional y positiva.
Este puesto depende de nuestra oficina de Calgary, sin embargo, debido a COVID19, estamos trabajando temporalmente desde casa.
Funciones laborales
- Proporcionar atención al cliente a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y chat en línea.
- Registro de notas concisas y claras para todas las consultas de soporte y actividades de la cuenta del cliente
- Responder a múltiples consultas mientras se trabaja y se suma positivamente a un entorno de equipo
- Resolver las inquietudes de los clientes de manera profesional en un entorno de trabajo acelerado
- Reconocer oportunidades para la promoción de productos y soluciones.
- Verificación de la información de la cuenta según ComplyWorks y las pautas del cliente con un alto nivel de precisión
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Mesero
Los Meseros de eventos son responsables del servicio de comidas y bebidas en las funciones de banquete del hotel. Se aseguran de que el espacio de función sea visualmente atractivo y presentan la oferta del menú para el evento. Las tareas pueden incluir colocar los manteles y preparar las mesas, diseñar las estaciones de comidas y encargarse del servicio de bebidas. Otras tareas incluyen la preparación general de banquetes, renovación de salas y mantenimiento de un entorno sanitario.
En Hyatt, consideramos que nuestros huéspedes no eligen gracias a la labor de nuestros empleados, atentos y amables, que trabajan para prestar un servicio eficiente y experiencias significativas. Los empleados de Hyatt trabajan en un entorno que demanda un desempeño excepcional, pero que además ofrece grandes recompensas. Ya sea que busque oportunidades laborales, enriquecimiento profesional o un entorno laboral solidario, si está listo para este desafío, nosotros estamos listos para usted.
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Ventas
Actualmente estamos contratando un representante de desarrollo de ventas (SDR) para nuestro equipo de ventas! El candidato ideal buscará incursionar en las ventas de tecnología y, con su mentalidad positiva, proactiva y proactiva, convertirá los prospectos potenciales en nuevas oportunidades comerciales en toda la región de América del Norte para los ejecutivos de ventas y cuentas.
Responsabilidades clave:
- Identificar y dar seguimiento a las oportunidades para establecer relaciones con los clientes.
- Recibir llamadas entrantes y hacer un seguimiento de las oportunidades entrantes
- Articule la propuesta de valor de Absorb LMS por teléfono y correo electrónico
- Participe en reuniones de equipo y proyectos para mejorar los procesos y la producción de ventas.
- Desarrollar activamente las habilidades necesarias para cerrar negocios de forma independiente
- Mantener las herramientas de CRM con información actualizada del cliente.
- Busque, cree y construya con éxito relaciones con clientes potenciales en toda América del Norte
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