Trabajos en Calgary: Director de Customer Success, Desarrollo de Ventas, Servicio técnico y más

Especialista en Crédito y Cobranza

Este puesto incluye el cobro de cuentas por cobrar pendientes en función de los objetivos establecidos debido a la automatización de las actividades de cobro. Capaz de alcanzar los objetivos de cobro de efectivo mientras retiene clientes valiosos.

Capacidad para apoyar a los especialistas en ventas y recolección a través de actividades de recolección a granel basadas en grupos identificados de clientes de manejo especial.

Proporcionar información de ventas sobre el estado de la cuenta financiera y las actividades de cobro. Manejar el proceso de cobro y crédito para cuentas específicas, incluidas las conciliaciones, el análisis del estado de la factura de la cuenta, los informes, la conducción del proceso de cobro, incluida la posible asignación a una agencia de cobro externa.

Use habilidades de pensamiento crítico para tomar decisiones sobre una variedad de tareas de crédito y cobranza. Se comunica con los clientes de una manera profesional y atenta con el fin de resolver todos los problemas de pago atrasados ​​con rapidez.

Conéctese con clientes internos y socios dentro y fuera del departamento de finanzas para proporcionar actualizaciones de estado y solicitudes de información.

Este puesto puede ser responsable de completar solicitudes de crédito, proporcionar condiciones de crédito y aprobar límites de crédito, en apoyo de las ventas.

Revise los límites de crédito aprobados en todas las cuentas de jerarquía para respaldar la gestión de riesgos. Dar orientación y/o capacitación a las ventas en apoyo de completar todas las solicitudes de crédito.

Cumplimentación de formularios de proveedores y solicitudes comerciales de los clientes. La capacidad de priorizar y mantener SLA (acuerdos de nivel de servicio) para solicitudes de crédito.

Toma decisiones de cobro basadas en informes de crédito, jerarquía de ventas e historial de clientes, en apoyo de los ingresos por ventas.

Brinda un sólido servicio al cliente, comunicación con ventas y clientes con respecto al estado de la cuenta. Cree y proporcione informes de crédito y antigüedad que identifiquen a los clientes más allá de sus límites de crédito o acercándose a sus límites de crédito.

Esto permite que el crédito evalúe y aplique proactivamente aumentos de crédito, en apoyo de los objetivos de ventas.

Realiza varias tareas de rutina, como responder a solicitudes de correo electrónico de ventas, correos electrónicos de clientes y ejecutar informes semanales de antigüedad.

Construir, actualizar y mantener la documentación del proceso; utilizar el portal de ventas para responder a las solicitudes de ventas; soporte en el procesamiento de facturas a través de portales de clientes.

Colaborar con socios internos, cuentas por cobrar, ventas, revisar procesos, implementar mejoras, en conexión con procesos de crédito.

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Diseñador UX

Si lo impulsa ayudar a las personas, resolver problemas, trabajar en una organización que le permita desarrollar sus habilidades de diseño centradas en el ser humano, mientras apoya una misión que tiene como objetivo garantizar que Internet sea un recurso público global abierto y accesible, entonces esto es la posición correcta para usted! Además, este trabajo es para usted si se considera un trabajador creativo, un solucionador de problemas abierto y con visión de futuro, y un apasionado de trabajar por soluciones justas y equitativas para diversas comunidades.

Responsabilidades:

• Liderar el trabajo de diseño para desarrollar nuevas oportunidades y ofertas en un equipo multifuncional
  Impulsar la colaboración y la comunicación entre socios a través de talleres y sprints
• Actuar como una interfaz clave entre los clientes y la organización en general para coordinar actividades con socios y otras unidades comerciales.
• Aproveche los conocimientos y las recomendaciones de la investigación de la experiencia de las personas para descubrir oportunidades que se centren en espacios de oportunidades nuevos y existentes.
• Trabaje con un equipo multidisciplinario para articular propuestas de valor, usos de productos, espacios de oportunidad y estrategia de diseño.
• Reduzca el espacio de oportunidades a través de pruebas con investigadores líderes y prototipos con tecnólogos creativos
• Haga recomendaciones basadas en datos de si o no, junto con análisis de riesgos, priorizaciones y planes de contingencia.
• Abogar por metodologías y productos estándar centrados en las personas

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