Despachador
WASH es una empresa de la que nuestros clientes dependen para mantenerse en marcha y poder brindar servicios valiosos a sus clientes en EE. UU. y Canadá (Coinamatic Inc. y ParkSmart Inc). El despachador programa y envía equipos de trabajo, equipos y vehículos para el servicio de reparación, problemas de lavandería, problemas de los clientes y/o instalación de lavadoras y equipos auxiliares.
Responsabilidades:
- Utilice el software de despacho de la empresa para establecer zonas de servicio, asignaciones de conjuntos de habilidades de técnicos, horarios de técnicos, asignaciones de vehículos, dinámicas de grupos/sucursales de servicio y asignaciones de puntos de boletos de servicio.
- Garantice el funcionamiento adecuado del software de enrutamiento de despacho para asignar de forma automática y manual los tickets abiertos a los técnicos de servicio, al mismo tiempo que supervisa las diversas etapas de un ticket de servicio.
- Supervise la actividad de los tickets de servicio abiertos para garantizar la asignación adecuada del técnico y la finalización oportuna de los tickets de servicio.
- Comuníquese de manera efectiva con clientes internos y externos por teléfono o correo electrónico para proporcionar información precisa y vital requerida para tomar las decisiones comerciales correctas.
- Identifique y cancele boletos de llamadas y servicios duplicados.
- Asegure y procese la finalización oportuna de los traspasos y marcas de piezas.
- Cree y distribuya el Informe de resumen de envío diario y otros informes relacionados con el envío.
- Coordine y comunique el seguimiento necesario sobre problemas de servicio y ubicaciones problemáticas con el equipo de Despacho, las cuadrillas móviles y otros departamentos.
- Proporcionar soporte técnico a los técnicos de servicio de campo, ayudándolos a operar correctamente el dispositivo móvil de mano (PC portátil) proporcionado por la empresa y/o el teléfono celular proporcionado por la empresa.
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Asistente Administrativo
Nuestra empresa brinda asesoría, colocación universitaria, servicio de orientación y proceso de admisión y servicios de visa para estudiar en Canadá a estudiantes latinoamericanos. Estamos buscando un asistente administrativo para ayudar a nuestros clientes en español e inglés en un entorno acelerado. Serás una parte importante de nuestro equipo responsable de enviar solicitudes de estudiantes a universidades y colegios, ayudar a los estudiantes con sus consultas y ayudar a la gerencia con las tareas administrativas diarias.
Responsabilidades clave:
- Organice, revise, prepare y envíe solicitudes de estudiantes a nuestras escuelas asociadas, y haga un seguimiento para ayudar a nuestros estudiantes a obtener la admisión con éxito.
- Proporcione un ambiente de apoyo y bienvenida a los clientes, invitados, y bríndeles la información y el apoyo adecuados para sus consultas.
- Atender las consultas de los clientes de forma presencial, telefónica y electrónica.
- Realizar órdenes de compra incluyendo traducciones, seguros médicos, envíos y otros.
- Apoye a los asesores y consultores educativos con tareas administrativas diarias que incluyen facturas, cotizaciones, propuestas, revisión de documentos, etc.
- Brindar apoyo a la gerencia con tareas administrativas y deberes administrativos.
- Ayuda para organizar reuniones y/o seminarios.
- Ayudar a organizar eventos especiales
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Niñera
En nombre de nuestro cliente, buscamos satisfacer su necesidad de una niñera/cuidador. Estamos buscando una persona dinámica y práctica que tenga experiencia en cuidado de niños y limpieza. El titular será responsable de garantizar la seguridad, el bienestar, la salud y la educación de los niños en todo momento, de acuerdo con las creencias y el estilo de crianza de los directores, al tiempo que garantiza la flexibilidad de los horarios personales de los padres.
RESPONSABILIDADES
Las responsabilidades del puesto incluyen, pero no se limitan a lo siguiente:
- Ayudar a los padres en todos los aspectos del cuidado, desarrollo e independencia de los niños, incluida la supervisión de la higiene, el trabajo escolar y otros planes de estudio de los niños, la gestión del tiempo de uso de la computadora, etc.;
- Comunicarse, cuando sea necesario, con los maestros y la escuela;
- Inculcar buenos modales y sentido de responsabilidad, independencia y disciplina cuando sea necesario, según el estilo de crianza familiar;
- Crear un entorno que estimule el aprendizaje y la socialización apropiados para la edad, y la seguridad emocional;
- Garantizar la seguridad y el bienestar de los niños en todo momento;
- Preparar a los niños para la escuela y llevarlos periódicamente por la mañana, según lo solicitado; la recogida de los niños del colegio corre a cargo de la niñera;
- Transportar a los niños hacia y desde varias citas/actividades después de la escuela y mantener informes detallados de gastos personales relacionados con estos viajes de negocios, si es necesario;
- Estar dispuesto a participar en proyectos adicionales, incluidos, entre otros, asuntos familiares no relacionados con los detalles de esta descripción de trabajo;
- Dedique tiempo a enseñar y sumergir a los niños en español con el objetivo de que eventualmente aprendan un segundo idioma;
- Tareas domésticas/reposición de los espacios infantiles al final de cada semana y cocina ocasional para los niños; preparar la lista de artículos para el almuerzo para los niños; posible recogida de artículos para los niños cuando sea necesario;
- Viajar con la familia a Florida y posiblemente Argentina;
- Ser capaz de mantener todos los horarios y actividades de todos los miembros de la Familia en la más estricta confidencialidad;
- Estar disponible a corto plazo, durante el turno, para satisfacer las necesidades de la familia, lo que incluye trabajar los fines de semana y los turnos nocturnos; y
- Otras funciones que le sean asignadas.
