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Coordinador de Alquiler de equipos
Los clientes informados cuentan con TheRentalGuys.ca para obtener soluciones de alquiler de equipos más inteligentes en todo Canadá. Trabajando juntos como un equipo profesional, aportamos energía y nuevas ideas a las necesidades diarias de nuestros clientes. Somos personas honestas, divertidas y apasionadas por el negocio del alquiler.
¡Estamos buscando un coordinador de alquiler de equipos motivado y muy orientado al cliente para trabajar en nuestra oficina central de Calgary para cumplir con los requisitos de nuestros clientes y crecer con la empresa!
Responsabilidades y Deberes
- Responder a todas las consultas por teléfono/correo electrónico de los Clientes y procesar todas las Solicitudes de alquiler; escalar y comunicarse de manera profesional y efectiva.
- Envíe y comuníquese de manera efectiva con los conductores de entrega en todas nuestras sucursales en Canadá y EE. UU.
- Comuníquese con el personal de mantenimiento para asegurarse de que el equipo esté listo para alquilar
- Mantener y documentar inventarios en el sitio y comunicar los hallazgos a todo el personal diariamente; Se requiere un fuerte compromiso con el control de inventario.
- Procesar nuevos contratos de alquiler diariamente según los procedimientos operativos estándar.
- Coordinar con el Departamento de Servicio todo el equipo de alquiler y los problemas de servicio/reparación de la flota de alquiler.
- Llamadas en frío a clientes potenciales para generar nuevos negocios
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Subtitulador multimedia
Si está interesado en los medios de transmisión y tiene excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en inglés, presente su solicitud ahora para convertirse en subtitulador de voz con 3Play Media Canada.
Recibirá capacitación para usar el software de reconocimiento de voz para crear subtítulos para la programación de transmisión en vivo y el software de codificación de tiempo para alinear el texto con los medios grabados.
Basado en nuestra oficina de Calgary, Alberta, el candidato ideal tendrá una combinación de las siguientes habilidades y competencias:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
- Una voz articulada, clara y fuerte
- Habilidades demostradas de gestión del tiempo.
- Capacidad para responder con calma y pensar rápidamente bajo presión.
- Gran interés por la geografía, los deportes, la política y la actualidad.
- Experiencia en corrección de pruebas, edición de texto para una precisión del 100% sería una ventaja
- fluidez en inglés nativo
- La fluidez en español o francés se considera un activo.
Los candidatos seleccionados se someterán a pruebas de competencia.
Se dará preferencia especial a aquellos con un segundo idioma y/o una educación postsecundaria.
El salario inicial es de $ 18.00 / hora durante la capacitación y aumenta a $ 20 / hora después de que se completa la capacitación y el período de prueba.
Horario de trabajo
- Puestos de tiempo completo con un promedio de 36 horas por semana
- Trabajo en turnos nocturnos, incluidos algunos fines de semana
Proceso de selección
El proceso de selección para este rol incluye 2 componentes. Primero se le pedirá que complete una prueba de ortografía, puntuación y gramática en línea. Si tiene éxito, se le pedirá que complete una prueba práctica de rehabla. Los candidatos seleccionados serán invitados a una entrevista.
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Agente de Ventas y Servicios de Carga
WestJet está buscando agentes de servicio y ventas para unirse a nuestro equipo de carga. Estas personas pueden exhibir un alto nivel de excelencia, disfrutar de los desafíos y estar orientadas a los resultados. Los titulares deben estar muy motivados y demostrar la capacidad de trabajar en un entorno ágil.
El servicio de carga y los agentes de ventas de WestJet son responsables de crear una experiencia extraordinaria para nuestros huéspedes a través de un teléfono o correo electrónico uno a uno para proporcionar cotizaciones, reservar carga en WestJet y vuelos asociados, vender servicios adicionales (como transporte en camiones y comodidad de mascotas). paradas) y brindar información a los huéspedes con distintas necesidades. A menudo, es el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y desempeña un papel esencial y crucial como embajador de la marca WestJet. Queremos asegurarnos de que nuestros invitados disfruten de su contacto con usted, por lo tanto, usted está allí para educar y ayudar a nuestros invitados, mientras crea la experiencia que nuestros invitados conocen y aman de WestJet.
Los entregables clave incluyen:
- Reserve guías aéreas de carga para invitados internos y externos, responda preguntas y brinde información general sobre WestJet Cargo
- Usar habilidades de comunicación efectivas y técnicas de venta para ayudar a nuestros huéspedes a elegir la mejor solución de carga para ellos, lo que incluye brindar oportunidades de ventas adicionales
- Desarrollar una sólida comprensión de las reglas comerciales asociadas con las variaciones de las operaciones de carga y los productos básicos para garantizar el cumplimiento exitoso de los huéspedes
- Proporcione soporte posterior a la reserva, como cambiar y cancelar guías aéreas, utilizando nuestro sistema de reserva de carga, incluida la comunicación por correo electrónico.
- Investigue y tome decisiones de manera efectiva en función de la información que tiene disponible, mientras equilibra las necesidades del huésped con las necesidades del negocio.
- Realice varias tareas fuera del teléfono, según se le asigne, incluidos informes de monitoreo, movimiento de carga, seguimiento y localización, monitoreo de valijas electrónicas, reservas de contratos por adelantado, etc.
- Gestione los escalamientos a través de su equipo de soporte de carga y otras partes interesadas internas
- Proyectos ad hoc según lo asignado
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