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Contador
Empresa está buscando un contador para unirse a su equipo. Será responsable de preparar y analizar los registros financieros de la empresa.
Responsabilidades:
- Preparar y examinar registros contables, estados financieros y otros informes financieros.
- Desarrollar y analizar informes para operaciones comerciales y presupuestos.
- Preparar facturas y dar seguimiento a los clientes.
- Informar el análisis y los hallazgos al equipo directivo.
Calificaciones:
- Experiencia previa en contabilidad u otros campos relacionados.
- Conocimientos fundamentales de GAAP.
- Experiencia con programas informáticos de contabilidad y herramientas de generación de informes actuales.
- Orientado al detalle y a los plazos
- Hablar español es una ventaja.
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Asistente Administrativo de Oficina
Se requiere asistente de oficina de tiempo completo en Resource Energy Solutions. Esta función consiste principalmente en administrar las funciones cotidianas de la oficina y los proyectos urgentes delegados por la dirección.
Requisitos:
- Debe ser un pensador crítico con atención al detalle y la capacidad de aprender y adaptarse en un ambiente de trabajo de ritmo rápido.
- Más de cinco años de experiencia en un puesto de asistente de oficina.
- Se dará preferencia a solicitantes con título de licenciatura
- Habilidades orales y escritas excepcionales y capacidad para comunicarse con personas de todos los niveles.
- Atención al detalle y excelentes habilidades de organización.
- Altamente motivado, entusiasta y confiable.
- Capacidad para mantener un estricto nivel de confianza.
- Capacidad para priorizar eficientemente
- El dominio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook es esencial.
- Se prefiere la capacidad de utilizar Adobe Suite.
- La fluidez en español (escrito y oral) es una ventaja.
- Se prefieren habilidades de recursos humanos
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Agente de Call Center – Líder de Turno en Centro de Seguridad
El líder de turno – Centro de operaciones de seguridad brindará liderazgo a su equipo de turno, responderá a las solicitudes de escalamiento de los clientes cuando sea necesario y brindará tutoría y apoyo a los especialistas. Este puesto garantizará el cumplimiento de nuestro SLA ("Acuerdo de nivel de servicio") y brindará comentarios positivos y redirigidos continuos a su equipo de turno.
Este puesto requerirá soporte en varios idiomas. Se prefiere la fluidez en inglés/francés/español. Para este puesto se puede considerar la fluidez en inglés/español o inglés/francés.
Responsabilidades clave:
- Monitorear las llamadas de los especialistas y brindar retroalimentación positiva y reorientadora para garantizar el cumplimiento.
- Supervisión activa del portal Blackline Live para garantizar que se cumplan los SLA de alerta
- Gestione las alertas de forma eficaz hasta su resolución
- Proporcione informes de turnos diarios y elementos de acciones, así como soluciones para combatir cualquier desafío durante su turno.
- Sea el primer interviniente proporcionando información en tiempo real relacionada con el estado del sistema a varios departamentos simultáneamente
- Cree notificaciones de interrupción del sistema para enviarlas a los contactos y usuarios objetivo afectados bajo limitaciones de tiempo.
- Ser la persona a quien acudir para cualquier pregunta de nuestros clientes y/o especialistas brindando respuestas de alta calidad de manera oportuna.
- Supervise el proceso de despacho de su turno, brindando la más alta calidad y detalle mientras responde durante un incidente real.
- Monitorear varias salas de chat y brindar información pertinente a los especialistas cuando sea necesario.
- Brindar apoyo al equipo de liderazgo.
- Otras tareas y proyectos asignados
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