Asistente Ejecutivo
Como empresa líder en servicios integrados de energía, Shawcor es responsable de proteger la integridad de los activos operativos en todo el mundo.
Reportando al Presidente del Grupo, el Asistente Ejecutivo es responsable de dos responsabilidades principales:
- Brindar asistencia ejecutiva y personal excepcional al Presidente del Grupo;
- Proporcionar experiencia en comunicación cuando sea necesario.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES
- Completa una amplia variedad de tareas administrativas para el presidente del grupo, los sistemas compuestos y el gerente comercial, incluida la gestión de un calendario de citas extremadamente activo; completar informes de gastos; redactar y preparar correspondencia que a veces es confidencial; organización de planes de viaje, itinerarios y agendas complejos y detallados; y compilar documentos para reuniones relacionadas con viajes.
- Trabajar en proyectos especiales según lo asignado, incluida la preparación de informes, la planificación de eventos y presentaciones, y la coordinación con las partes necesarias
- Asistir y coordinar todas las reuniones del Equipo Ejecutivo.
- Informar al presidente del grupo sobre los logros especiales de los empleados impulsados por el equipo de Recursos Humanos para fomentar una fuerza laboral solidaria y comprometida.
- Completa con éxito los aspectos críticos de los entregables con un enfoque práctico, incluida la redacción de cartas de reconocimiento, correspondencia personal y otras tareas que facilitan la capacidad del presidente para dirigir la empresa de manera efectiva.
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Atención al Cliente
Travel Edge es una empresa privada de 750 millones de dólares que se especializa en viajes de ocio, negocios, venta al por menor y excursiones. A medida que Travel Edge continúa con su rápido crecimiento, actualmente estamos contratando consultores de atención al cliente talentosos para que se unan a nuestro nuevo equipo dinámico de atención al cliente.
Responsabilidades
- Sea el primer punto de contacto para todas las preguntas sobre el horario de atención no comercial en todas nuestras divisiones: Clientes de Negocios, Ocio, Venta minorista, Conserjería y Kensington Tours mientras se adhiere a las políticas y procedimientos específicos de cada división.
- Demostrar con éxito el dominio de Sabre y la voluntad de aprender otro GDS
- Reservaciones corporativas completas a través del sistema de reservaciones de Sabre
- Apoye las reservas en nuestras herramientas de reserva internas
- Manténgase completamente informado y al tanto de todas las reglas y regulaciones de las aerolíneas y otros requisitos de la industria y aplique esta información con precisión al hacer los arreglos de viaje.
- Trabajar con DMC globales, proveedores y otros socios que facilitan y respaldan los requisitos de viaje de nuestros clientes para abordar la consulta del cliente.
- Proporcione soporte administrativo para todas las consultas según sea necesario, como, entre otros, soporte de colas, generación de cotizaciones
- Documentar y proporcionar comentarios/resumen de acciones sobre cualquier llamada recibida
- Proporcionar experiencia en resolución de problemas y una atención al cliente superior
- Operar dentro de los estándares de la empresa en las áreas de servicio al cliente, productividad, estándares de calidad y procedimientos operativos.
- La capacidad de resolver problemas de forma independiente.
- Realiza otras tareas y ayuda en todas las áreas asignadas
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Atención al Cliente
Veriforce, LLC es un líder reconocido en la entrega de soluciones de cumplimiento y gestión de riesgos de la cadena de suministro que ayudan a llevar a los trabajadores a casa de manera segura todos los días.
Los representantes de atención al cliente son responsables de manejar las comunicaciones entrantes de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en vivo y deben atender a los clientes brindándoles información sobre productos y servicios, así como resolver problemas de productos y servicios de manera eficiente, profesional y positiva.
Funciones laborales
- Proporcionar atención al cliente a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y chat en línea.
- Registro de notas concisas y claras para todas las consultas de soporte y actividades de la cuenta del cliente
- Responder a múltiples consultas mientras se trabaja y se suma positivamente a un entorno de equipo
- Resolver las inquietudes de los clientes de manera profesional en un entorno de trabajo acelerado
- Reconocer oportunidades para la promoción de productos y soluciones.
- Verificación de la información de la cuenta según ComplyWorks y las pautas del cliente con un alto nivel de precisión
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