Trabajos en Calgary: Asistente Administrativo, Servicio al Cliente, Trabajador de Apoyo y más

Estas empresas se mantienen buscando personal hispanohablante en Alberta

Por: Nuestra Redacción
Calgary · Publicado el: 20 noviembre, 2023

Asistente Administrativo de Oficina

Resource Energy Solutions está buscando un asistente de oficina confiable y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. Como asistente de oficina, usted será responsable de respaldar las operaciones diarias de nuestra oficina y ayudar con proyectos urgentes asignados por la gerencia. Reportando directamente al CEO, desempeñará un papel crucial para garantizar el buen funcionamiento de la oficina.

Habilidades generales:

Habilidades administrativas: experiencia en la gestión de operaciones diarias de oficina, manejo de llamadas telefónicas, clasificación y distribución de correo, mantenimiento de sistemas de archivo y gestión de suministros de oficina.
Gestión de programación y calendario: competencia en la gestión de horarios, coordinación de citas y organización de reuniones o eventos.
Correspondencia y preparación de documentos: experiencia en redacción y edición de documentos, preparación de correspondencia, toma de notas de reuniones y mantenimiento de registros precisos.
Entrada de datos y mantenimiento de registros: capacidad para mantener registros organizados y actualizados, ingresar datos con precisión en bases de datos u hojas de cálculo y recuperar información cuando sea necesario.
Habilidades de comunicación: Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas, incluida la capacidad de interactuar profesionalmente con personas en todos los niveles de la organización.
Habilidades de organización: Excelentes habilidades de organización para gestionar múltiples tareas, priorizar el trabajo de manera efectiva y cumplir con los plazos en un entorno de trabajo acelerado.
Confidencialidad: Capacidad para manejar información sensible con un alto nivel de confidencialidad y mantener niveles estrictos de privacidad y confianza.
Habilidades técnicas: dominio del uso de software de oficina como Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook. También puede resultar beneficioso estar familiarizado con otras herramientas, como Adobe Suite.
Atención al detalle: gran atención al detalle y precisión para garantizar que las tareas se completen con precisión y sin errores.
Adaptabilidad: Capacidad para aprender rápidamente, adaptarse a prioridades cambiantes y trabajar de manera eficiente en un entorno de trabajo dinámico.

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Representante de Servicio al Cliente

Deberes:

Brindar un servicio de atención al cliente excepcional a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat
Comunicarse de manera efectiva en inglés y español para ayudar a los clientes bilingües
Analizar las consultas de los clientes y brindar soluciones o recomendaciones adecuadas
Incrementar las ventas de productos o servicios para maximizar las oportunidades de ventas
Realizar llamadas salientes para dar seguimiento a los clientes o proporcionar información adicional

Habilidades:

Fuertes habilidades de servicio al cliente con capacidad para manejar situaciones desafiantes
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español
Capacidad para analizar las necesidades del cliente y brindar soluciones adecuadas
Competente en el uso de sistemas informáticos y software para entrada de datos y gestión de clientes
Se requiere dominio bilingüe en inglés y español.

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Trabajador de Apoyo

Como cuidador en TheKey, desempeñará un papel vital en la implementación de planes de atención personalizados que satisfagan las necesidades integrales de nuestros clientes. Brindará una atención excepcional, ayudando con diversas actividades diarias y gestionando el bienestar general de los clientes. Tratar a nuestros clientes como si fueran de la familia es un valor fundamental en TheKey y alentamos a nuestros cuidadores a hacer todo lo posible para mejorar su calidad de vida.

Habilidades, educación y certificaciones requeridas:

Pasión por el trabajo y ayudar a los demás.
Certificación de asistente de atención médica o equivalente
Acceso a transporte confiable y seguro válido.
Capacidad para pasar una verificación de antecedentes y una verificación de referencias.
Hambre de aprender cómo atender mejor a sus clientes

Habilidades, educación y certificaciones preferidas:

Experiencia previa como HCA, asistente/asistente de cuidado personal o puesto similar.

Requerimientos físicos:

Capacidad para viajar de manera confiable a los hogares y oficinas de los clientes.
Capacidad para realizar transferencias de clientes de forma segura con requisitos de soporte de peso, dependiendo de la condición y las necesidades del cliente.
Capacidad para sentarse, pararse y caminar durante períodos prolongados de tiempo durante la jornada laboral.

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Asesor de Ventas

El Asesor de Ventas requerirá excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, cara a cara y por teléfono; proyectar una manera cortés y profesional en todo momento al representar a la universidad.

Conocimientos, cualificaciones y experiencia.

Una licenciatura con enfoque en negocios, marketing, ventas, idiomas o turismo (deseable)
Experiencia de estudio/trabajo en el extranjero, idealmente con exposición a un entorno internacional durante 3 a 6 meses.
Fluidez en inglés tanto escrito como hablado.
Es obligatorio un segundo idioma (español, portugués, alemán, árabe…)
Es deseable un tercer idioma.
Experiencia de trabajo con clientes internacionales (deseable)
Experiencia en ventas. Industria o servicios educativos (deseable).
Experiencia en atención al cliente (deseable).

Habilidades y atributos

Alto nivel de habilidades de comunicación verbal y escrita.
Bien organizado y capaz de gestionar una carga de trabajo variada y exigente.
Cómodo para cumplir objetivos y trabajar bajo presión.

Atributos personales

Accesible, amigable y atenta.
Resiliente con un enfoque de trabajo flexible y de "poder hacerlo"
Orientación a resultados y al cliente
Tiene altas expectativas de sí mismo y de los demás.
Trabaja en equipo y es capaz de establecer una buena relación e interactuar con una amplia gama de personas.
Comprometidos con la igualdad y la diversidad
Comprometidos con la mejora continua a través de la mirada abierta y reflexiva.
Pasión por brindar una experiencia de un momento de sus vidas a nuestros estudiantes.

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Representante de ventas

Responsabilidades:

Realizar actividades de ventas internas para generar nuevos clientes potenciales y cerrar acuerdos de ventas.
Interactuar con clientes potenciales por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación para comprender sus necesidades y promocionar nuestros productos y servicios.
Utilizar técnicas de ventas para superar objeciones, negociar precios y asegurar pedidos de ventas.
Mantener registros de clientes precisos y actualizados en Salesforce u otros sistemas CRM.
Colaborar con el equipo de marketing para identificar mercados objetivo y desarrollar estrategias de ventas efectivas.
Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo rápidamente consultas, resolviendo problemas y garantizando la satisfacción del cliente.

Experiencia:

Se prefiere experiencia previa en ventas internas o puesto similar.
Se requiere alto dominio del inglés. La fluidez en español es una ventaja.
Historial comprobado de cumplimiento o superación de objetivos de ventas.
Familiaridad con el software CRM, como Salesforce, para gestionar las interacciones con los clientes y realizar un seguimiento de las actividades de ventas.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, con capacidad para articular eficazmente las características y beneficios del producto.
Capacidad para negociar y cerrar acuerdos de ventas manteniendo relaciones positivas con los clientes.
Fuertes habilidades para la resolución de problemas y la capacidad de pensar creativamente para encontrar soluciones a las necesidades de los clientes.
Se valorará experiencia previa en telemarketing o llamadas en frío.

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Asesor de Ventas

Conocimientos, cualificaciones y experiencia.

Una licenciatura con enfoque en negocios, marketing, ventas, idiomas o turismo (deseable)
Experiencia de estudio/trabajo en el extranjero, idealmente con exposición a un entorno internacional durante 3 a 6 meses.
Fluidez en inglés tanto escrito como hablado.
Es obligatorio un segundo idioma (español, portugués, alemán, árabe…)
Es deseable un tercer idioma.
Experiencia de trabajo con clientes internacionales (deseable)
Experiencia en ventas. Industria o servicios educativos (deseable).
Experiencia en atención al cliente (deseable).

Habilidades y atributos

Alto nivel de habilidades de comunicación verbal y escrita.
Bien organizado y capaz de gestionar una carga de trabajo variada y exigente.
Cómodo para cumplir objetivos y trabajar bajo presión.

Atributos personales

Accesible, amigable y atenta.
Resiliente con un enfoque de trabajo flexible y de "poder hacerlo"
Orientación a resultados y al cliente
Tiene altas expectativas de sí mismo y de los demás.
Trabaja en equipo y es capaz de establecer una buena relación e interactuar con una amplia gama de personas.
Comprometidos con la igualdad y la diversidad
Comprometidos con la mejora continua a través de la mirada abierta y reflexiva.
Pasión por brindar una experiencia de un momento de sus vidas a nuestros estudiantes.

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Representante de ventas

Responsabilidades:

Realizar actividades de ventas internas para generar nuevos clientes potenciales y cerrar acuerdos de ventas.
Interactuar con clientes potenciales por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación para comprender sus necesidades y promocionar nuestros productos y servicios.
Utilizar técnicas de ventas para superar objeciones, negociar precios y asegurar pedidos de ventas.
Mantener registros de clientes precisos y actualizados en Salesforce u otros sistemas CRM.
Colaborar con el equipo de marketing para identificar mercados objetivo y desarrollar estrategias de ventas efectivas.
Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo rápidamente consultas, resolviendo problemas y garantizando la satisfacción del cliente.

Experiencia:

Se prefiere experiencia previa en ventas internas o puesto similar.
Se requiere alto dominio del inglés. La fluidez en español es una ventaja.
Historial comprobado de cumplimiento o superación de objetivos de ventas.
Familiaridad con el software CRM, como Salesforce, para gestionar las interacciones con los clientes y realizar un seguimiento de las actividades de ventas.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, con capacidad para articular eficazmente las características y beneficios del producto.
Capacidad para negociar y cerrar acuerdos de ventas manteniendo relaciones positivas con los clientes.
Fuertes habilidades para la resolución de problemas y la capacidad de pensar creativamente para encontrar soluciones a las necesidades de los clientes.
Se valorará experiencia previa en telemarketing o llamadas en frío.

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