Representante del Centro de Servicio en Español
Foresters Financial está buscando Representantes de Centro de Servicio que compartan nuestra visión de excelencia en el servicio, atendiendo llamadas entrantes relacionadas con el servicio al cliente para nuestros miembros, clientes y productores. Este papel implica resolver, transmitir y registrar de manera precisa la información confidencial del cliente utilizando tecnologías y herramientas aprobadas por la empresa, siguiendo los procesos, políticas y procedimientos establecidos.
Requisitos
Se busca un candidato con 3-5 años de experiencia en servicio al cliente y habilidades en centros de contacto entrantes. Se requiere fluidez en inglés y español, capacidad para trabajar bajo presión, habilidades técnicas y analíticas, así como capacidad para trabajar en equipo y asumir responsabilidad personal. Conocimiento de indicadores de rendimiento del centro de contacto y preferiblemente de la industria de seguros de vida. Habilidades informáticas intermedias y preferentemente educación universitaria o de colegio.
Puedes postular a este puesto de trabajo aquí.
Channel Manager (bilingüe-inglés/español)
La empresa SuperBam es líder en monetización de contenido, ofreciendo servicios de gestión de derechos digitales y desarrollo de audiencia para creadores y editores de medios. En cuanto al puesto, están buscando un Gerente de Canales bilingüe (inglés y español) para supervisar y mejorar el contenido de video de los principales creadores en varias plataformas, siendo crucial para desarrollar estrategias sociales alineadas con los objetivos de los clientes y la misión de SuperBam.
Requisitos
- 3+ años de experiencia en contenido y estrategia en redes sociales.
- Fluidez en español requerida.
- Experiencia como Gerente de Canales en YouTube, Meta Business Suite y otras plataformas.
- Capacidad para conceptualizar empaquetado creativo de videos.
- Conocimientos sólidos en algoritmos, SEO y estrategias de crecimiento de audiencia.
- Habilidades básicas en postproducción, incluyendo edición en Adobe Premiere y creación de miniaturas en Photoshop.
- Fuertes habilidades de comunicación y gestión de proyectos.
- Excelente capacidad para colaborar con equipos internos y externos.
- Visión creativa y estratégica sólida.
Puedes postular al puesto de Channel Manager aquí.
